Condicions del servei
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Estos Términos del servicio regulan el uso del sitio web https://booksforkids.io y la compra de productos de Books For Kids. Al navegar por la tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.
El idioma contractual y de atención al cliente es el español. Los precios se muestran en euros (€).
1. Identificación
- Marca comercial: Books For Kids
- Sitio web: https://booksforkids.io
- Contacto: hola@booksforkids.io · Ayuda
Para solicitar datos completos a efectos de factura o ejercicio de derechos, puedes escribirnos al email anterior.
2. Objeto del servicio
Books For Kids ofrece libros infantiles personalizados (y productos relacionados, como pegatinas u otros artículos disponibles en la tienda). El proceso habitual incluye la subida de una foto, la generación de una vista previa y, si lo deseas, la compra del libro impreso.
3. Usuarios y menores
Para comprar debes ser mayor de 18 años o actuar con capacidad legal suficiente. Si personalizas un producto con la imagen o el nombre de un menor, garantizas que eres su padre/madre, tutor/a legal o que cuentas con autorización para ello.
4. Productos, precios y disponibilidad
Las descripciones, imágenes de ejemplo y vistas previas buscan representar el producto con fidelidad, aunque puede haber ligeras diferencias de color por pantalla o por el proceso de impresión.
Los precios incluyen los impuestos aplicables según se indique en el checkout. Nos reservamos el derecho a corregir errores manifiestos de precio; si ya hubieras pagado un importe claramente erróneo, te contactaríamos para confirmar o anular con reembolso.
5. Proceso de compra
- Selección del producto y personalización.
- Añadir al carrito y revisión de datos de envío.
- Pago seguro a través del checkout.
- Confirmación por email y producción/envío del pedido.
El contrato se entiende celebrado cuando confirmamos el pedido tras la aceptación del pago.
6. Personalización y responsabilidad sobre el contenido
Eres responsable de la foto y los textos que facilitas (nombre, dedicatorias, etc.). No debes subir contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuyo contenido incumpla la ley o estas condiciones, con reembolso si aún no se hubiera producido el artículo.
7. Envíos
Las condiciones de plazos, costes y destinos se detallan en la Política de envíos. El resumen mostrado en el checkout prevalece para cada pedido concreto.
8. Derecho de desistimiento y productos personalizados
Conforme a la normativa española de defensa de consumidores y usuarios (LGDCU) y la Directiva europea de consumo, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por tanto, los libros personalizados con foto y/o nombre no admiten devolución por cambio de opinión una vez iniciado el proceso de producción.
Sí puedes ejercer reclamación cuando exista:
- defecto de fabricación o impresión,
- error en la personalización imputable a Books For Kids,
- daño en el transporte acreditado,
- producto no conforme con lo pedido por causa nuestra.
En esos casos, contacta en un plazo de 14 días desde la recepción a hola@booksforkids.io con el número de pedido y fotografías. Ofreceremos reimpresión, reembolso o solución equivalente según corresponda.
Los productos no personalizados que pudieran existir en la tienda sí pueden acogerse al desistimiento de 14 días naturales desde la recepción, siempre que estén en perfecto estado y sin desprecintar cuando proceda.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactarnos en español en el email indicado. Si eres consumidor residente en la UE, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, marcas, ilustraciones base y software del sitio pertenecen a Books For Kids o a sus licenciantes. La compra de un libro te otorga el ejemplar físico (o el acceso previsto), pero no la cesión de derechos de explotación sobre las ilustraciones, la marca o la tecnología de personalización.
La foto que subes sigue siendo tuya; nos concedes una licencia limitada para usarla únicamente con el fin de prestar el servicio contratado.
11. Uso del sitio web
Te comprometes a un uso lícito del sitio, sin intentar vulnerar su seguridad, sin scrapear de forma abusiva ni interferir en el servicio. Podemos suspender el acceso ante un uso fraudulento o abusivo.
12. Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor, Books For Kids no responde de daños indirectos, pérdida de beneficios o incidencias ajenas a nuestro control razonable (p. ej. fallos de red, huelgas de transporte o fuerza mayor). Nuestra responsabilidad máxima por un pedido se limita, con carácter general, al importe abonado en ese pedido, salvo dolo o negligencia grave.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
14. Legislación aplicable y fuero
Estos términos se interpretan conforme a la legislación española y al Derecho de la Unión Europea aplicable en materia de consumo.
Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Si no lo eres, salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados de España que resulten competentes.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página. Los pedidos ya confirmados se regirán por los términos aplicables en el momento de la compra.
16. Contacto
Email: hola@booksforkids.io
Ayuda: https://booksforkids.io/pages/contact